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[2020-11-02 14:50]金融产品“直播带货”很热闹 专家提示注意风险
“双11”的氛围越来越浓。不仅明星、品牌商要抓住直播热度,连一些金融机构也抢着上直播间推销产品,以吸引更多的用户。
事实上,今年以来,不少金融机构都有试水线上直播。网络直播,俨然已成金融机构最热衷的销售渠道之一。如某平台上一场理财直播,90分钟内吸引了226万人次观看,同时实现了30分钟交易量破5亿元,单场累计交易量15.5亿元的纪录。
带来新的发展机会
金融机构中,都是谁在直播?11月2日早上8点02分,《证券日报》记者登陆一款APP的理财直播频道,在“热门”板块,已经有一家基金公司在进行直播。另外,根据预告,截至记者发稿,当天还有14家机构安排了直播,以基金和保险居多。
点击进入正在直播的这家基金公司,数据显示,截至8点04分已经有超过1.47万人观看。到直播结束(时长70分钟),累计观看人数超过21.6万人。
在直播过程中,该主播除了回答“粉丝”的提问,偶尔也会提一句“点击购物车有更大的红包”。《证券日报》记者点击进入后,注意到有两款产品正在销售。根据介绍,这两款产品近一年的涨幅分别是75.5%和68.73%。
9点22分,另一家基金公司两位主播正在直播,内容同样以回答投资者提问为主。数据显示,截至9点27分,有超过14万人正在观看。
在直播间的左下方,有10款产品,近一年的涨跌幅最高的为77.3%,最低的是18.97%,还有一款没有给出具体数据。同时,过一段时间会弹出相关的产品信息,观众可以根据自身的情况选择是否买入。
为何金融机构热衷于线上直播?联储证券首席投资顾问郑虹在接受《证券日报》记者采访时称“这是真正与时俱进的表现”。对此,她解释道,自2013年底,金融行业与互联网融合开始,互联网打破了时空所限,给金融行业尤其是证券行业的发展带来了机会,出现了一些以互联网渠道为发展思路的券商新模式。
“尤其是今年疫情以来,金融行业兴起的大面积直播,加速了行业的发展。”郑虹说,金融行业今年直播带货起源于基金行业。由于公募较大份额在银行端销售,专业性表现不一,基金经理直播介绍,有利于投资者更多的理解基金的投资思路,从而选择出符合自身投资需要的基金配置。这也为基金投顾发展奠定了基础。
风险需要重视
不过,热闹的背后,有些金融产品直播营销所带来的一些隐藏风险却不容忽视。日前,中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第5号风险提示,提醒社会公众注意甄别金融直播营销广告主体资质,选择正规金融机构和渠道购买金融产品;要认真了解金融产品或服务重要信息和风险等级,防范直播营销中可能隐藏的销售误导等风险。
记者注意到,当前金融直播营销,主要存在两方面的风险,一是金融直播营销主体混乱,或隐藏诈骗风险;二是直播营销行为存在销售误导风险。
在北京工作的刘女士,经常会通过看直播购买一些商品。然而,对于金融产品的直播带货,她还是心存顾虑,直言“不会购买”。
“金融产品不同于普通的消费品,如果在不了解产品的情况下贸然购买,如何辨别产品的风险?又如何通过直播的短时间内,去了解相关产品呢?”刘女士对《证券日报》记者表示。
对此,她还打了个比方以阐明自己的一些顾虑:比如,购买保险产品之前,至少会有专门的营销人员进行一对一的讲解,做一些评估。通过直播购买的话,是否也会进行详细的评估呢?是否会在购买前有专人进行评估、讲解呢?